Informationspflichten eCommerce

Informationspflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr (eCommerce)

Im Rahmen des elektronischen Geschäftsverkehrs (eCommerce) informieren wir Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen, Bestellbestätigung und Vertragsabschluss wie folgt:

I. Wesentliche Wareneigenschaften, Produkt-Gesamtpreis, Versandkosten

Informationen zu wesentlichen Wareneigenschaften, zum Gesamtpreis inkl. Steuern sowie zu den Versandkosten finden Sie regelmäßig direkt beim jeweiligen Produkt (Produktseite) sowie nochmals auf der Bestellseite auf unserer Webseite. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie auch unter "Versandinformationen“.

II. Zustandekommen des Vertrages

Bei der Produktpräsentation auf unserer Website handelt es sich zunächst um die Einladung an Sie, eine Bestellung im Onlineshop aufzugeben. Ihr (Vertrags-)Angebot für einen Kauf erfolgt erst, sobald Sie den Online-Bestellprozess mit Eingabe der verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Schritt auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" klicken. Sie erhalten danach eine Bestätigungs-Email für den Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme Ihres Kaufangebotes. Erst mit Versendung der Ware durch uns an Sie erfolgt unsererseits die Annahme Ihrer Bestellung und kommt damit gleichzeitig der Kaufvertrag wirksam zustande.

III. Technische Schritte von der Produktauswahl bis hin zum Vertragsschluss

Hier finden Sie Erklärungen für den zu durchlaufenden Bestellprozess. Lesen Sie sich bitte diese Informationen vor Ihrer Bestellung aufmerksam durch.

Unverbindliche Auswahl aus unserem Produktsortiment

Haben Sie das/die gewünschte/n Produkt/e in unserem Produktsortiment gefunden, können Sie diese/s unverbindlich mittels Anklicken des Buttons „Warenkorb“ in den Warenkorb ablegen.

Inhalt Warenkorb unverbindlich einsehen

Um den aktuellen Warenkorbinhalt unverbindlich einzusehen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol (immer ersichtlich rechts oben auf unserer Webseite). So sehen Sie auch die die Anzahl Ihrer ausgewählten Produkte.

Artikelmengen im Warenkorb ändern, Artikel aus dem Warenkorb löschen

Um die Artikelmenge zu ändern, geben Sie die gewünschte Menge in das dafür vorgesehene Feld ein und gehen Sie auf "Aktualisieren". Um einen Artikel aus Ihrem Warenkorb zu löschen, setzen Sie beim zu löschenden Artikel bei „Entfernen“ ein Häkchen und drücken danach „Aktualisieren“.

Vom Warenkorb auf die Kontaktinformationsseite

Sind alle gewünschten Produkte in den für Sie richtigen Mengen im Warenkorb, führen Sie über den Button "Auschecken" den Bestellvorgang fort und kommen auf die Seite „Kontaktinformationen“.

Auf der Seite „Kontaktinformationen“ geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein oder loggen sich mit Ihren bestehenden Kundendaten ein. Sind noch kein Kundendaten vorliegend, dann klicken Sie an dieser Stelle entweder auf den Button „Anmelden“, um auf der folgenden Log-in Seite Ihr persönliches Kundenkonto zu erstellen. Nach Erstellung Ihres Kontos werden Sie nach Klick auf den Button „Erstellen“ automatisch auf die Seite „Kontaktinformationen“ zur weiteren Eingabe von Lieferadresse und (optional) Telefonnummer zurückgeleitet. Mit dem Button „Weiter zum Versand“ gelangen Sie auf die Versandseite.

Alternativ können Sie den Bestellvorgang abkürzen, indem Sie über PayPal (Checkout), Shop Pay, Google- oder Apple Pay direkt auf die Seiten dieser Zahlungsanbieter weitergeleitet werden. Im Anschluss werden Sie zurück auf unsere finale Bestellseite geleitet, auf der Sie den Bestellprozess abschließen können.

Versandart „Standard“

Da wir nur Standardversendungen anbieten, ist die Versandart „Standard“ bereits vorausgewählt. Hier zeigen wir Ihnen unverbindlich die anfallenden Versandkosten an. Mit Klick auf den Button „Weiter zur Zahlung“ gelangen Sie auf die Seite „Zahlung“ mit den Zahlarten zur Auswahl.

Zahlarten

Auf dieser Seite können Sie die Zahlungsmöglichkeiten unverbindlich auswählen. Wenn Sie die ausgewählten Produkte nicht an die angegebene Rechnungsadresse liefern lassen wollen, können Sie hier eine abweichende Lieferadresse angeben. Mit dem Link „Bestellung überprüfen“ gelangen Sie auf die Seite, auf der Sie vor Ihrer eigentlichen Bestellung sämtliche Eingaben nochmals überpüfen können.

Bestellung zuerst überprüfen, dann bestellen

Auf dieser Seite können Sie nochmals die Einzelheiten Ihrer Bestellung unverbindlich ansehen und überprüfen (Produkt, Gesamtpreis inkl. Steuern, zzgl. Versandkosten). Änderungen können Sie hier jeweils unter „Ändern“ vornehmen. Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie hier auch Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu unserer Datenschutzerklärung sowie zu unseren AGB abrufen (per Link unten auf dieser Seite).

Bestellung abschließen mit „zahlungspflichtig bestellen“

Sie schließen Ihre Bestellung ab, indem Sie auf dieser Seite im letzten Schritt auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" klicken (das ist gleichzeitig die Abgabe Ihres (Vertrags-)Angebots für einen Kauf).

Bestätigungs-Email für den Bestelleingang bei uns mit vertragsrelevante Informationen zum Abspeichern

Sie erhalten unmittelbar danach von uns eine Bestätigungs-Email für den Bestellungseingang bei uns (noch kein Vertragsschluss – s.o.). In diesem E-Mail finden Sie zusammengefasst vertragsrelevante Informationen wie wesentliche Wareneigenschaften, Vertragspartner, Gesamtpreis inkl. Steuern und Versandkosten sowie Hinweise auf das Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts/Gewährleistungsrecht und auf den zugesagten Lieferzeitraum. Mittels Links können Sie nochmals unsere "Versandinformationen“. einsehen. Im Anhang finden Sie außerdem unsere AGB und die Widerrufbelehrung. Die im E-Mail angeführten Informationen werden zum Vertragsinhalt, die Sie abspeichern können. Aus diesem Grund senden wir Ihnen diese Informationen dann nicht nochmals separat per Email zu – Sie erhalten bei Versand der Ware nur mehr die Bestätigung des Vertragsschlusses.

Informations-Email über Versand und Bestätigung über das Zustandekommen des Kaufvertrags

Mit einem weiteren E-Mail informieren wir Sie, sobald wir die Ware versendet haben. Gleichzeitig bestätigen wir Ihnen dabei auch das Zustandekommen des Kaufvertrags, allerdings ohne nochmalige Zusammenfassung der vertragsrelevanten Informationen zum Kaufvertrag (die wir bereits im Bestätigungs-Email für Bestelleingang für Sie zusammengefasst haben).

Speicherung des Vertragstexts durch uns

Die im Bestätigungs-Email für den Bestelleingang für Sie zusammengefassten vertragsrelevanten Informationen (siehe III. 9.) werden von uns gespeichert, ohne für Sie zugänglich zu sein (Sie haben bereits mit dem Bestätigungs-Email für den Bestelleingang sämtliche vertragsrelevante Informationen von uns erhalten haben).

IV. Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts (Gewährleistungsrechts)

Für unsere Waren besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistungsrecht). Darüberhinausgehende Garantieansprüche bestehen keine, außer dementsprechende Zusagen sind ausdrücklich in der Produktbeschreibung genannt. Neben diesen Ansprüchen aus dem Mängelhaftungsrecht (Gewährleistungsrecht) bieten wir kein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren an.

V. Widerrufsrecht

Auf Grundlage der Verbraucherrechte-Richtlinie (RL 2011/83/EU), der Modernisierungs-Richtlinie (EU) 2019/2161 sowie diverser nationaler gesetzlicher Umsetzungen steht Ihnen als Verbraucher bzw. Konsument bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich das sog. Widerrufsrecht (in Österreich: Rücktrittsrecht) zu. Die Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Seite Widerrufbelehrung.

VI. Erkennen von Eingabefehlern und deren Berichtigung

Sollten Sie Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung bemerken, so lassen sich etwaige Fehler bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und durch die Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.

VII. Vertragssprache

Als Vertragssprache für den Vertragsabschluss steht nur Deutsch zur Verfügung.

VIII. Verhaltenskodizes; außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

Wir haben uns keinen speziellen Verhaltenskodizes unterworfen. Außerdem bieten wir eine Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nicht an.